Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Bauv’infi – Matériel médical à domicile assure la livraison en Belgique.
Des livraisons vers d’autres pays peuvent être proposées sur demande.

2. Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables après confirmation du paiement.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient entre 1 et 10 jours ouvrables, selon la disponibilité des produits et le transporteur.

Dans certains cas (produit en rupture temporaire ou commande spéciale), ce délai peut être légèrement prolongé. Le client en sera informé.

4. Disponibilité des produits

Certains articles peuvent ne pas être immédiatement en stock.
Dans ce cas, le délai de livraison peut aller jusqu’à 10 jours ouvrables ou plus si le fournisseur doit réapprovisionner.

Bauv’infi s’engage à informer le client en cas de retard significatif.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon :

le poids du colis
la taille du matériel
la zone de livraison

6. Livraison du matériel volumineux

Pour les équipements volumineux (ex : lits médicalisés, fauteuils roulants), des modalités spécifiques peuvent être appliquées (livraison sur rendez-vous, installation possible en fonction de votre zone).

7. Responsabilité

Bauv’infi n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou des événements indépendants de sa volonté (grèves, conditions météo, etc.).

8. Réception de la commande

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.
Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant) doit être signalée dans un délai de 48 heures.